Les chiens doivent être identifiés par tatouage ou puce électronique.

Les chiens doivent être à jour de leurs vaccinations CHPPIL et toux de chenil.

Le carnet vaccination et la carte d’identification seront conservées à la pension durant toute la durée du séjour.

Les chiens doivent avoir été vermifugés et traités contre les parasites externes dans les 3 semaines précédant leur arrivée à la pension.

Seuls les animaux en bonne santé peuvent être accueillis.

Pour les femelles non stérilisées, la date des dernières chaleurs doit être signalée et tout risque de tomber en chaleur durant le séjour doit être mentionné.

En cas d’accident, de maladie, de comportement anormal, de refus de s’alimenter ou de suspicion de maladie, le chien sera examiné par le vétérinaire référent de la pension. Tous les frais d’examen, de médicaments et de soins, et déplacements à la clinique vétérinaire seront à la charge du propriétaire.

La pension s’engage à prendre soin de l’animal, mais décline toute responsabilité en cas de maladie ou de décès.

Le propriétaire confie son animal en connaissant la hauteur des grilles, en conséquence de quoi en cas de fugue de l’animal, la responsabilité de la pension ne peut pas être envisagée.

L’alimentation est prévue sous forme de croquettes, fournies par la pension. Néanmoins, afin d'éviter les désordres instestinaux liés à un changement d'alimentation, le propriétaire est encouragé à fournir la nourriture en quantité suffisante pour la durée du séjour. Ceci n’entraînera pas de réduction sur le prix de la pension.

Le montant de la pension doit être intégralement réglé le jour de l’arrivée.

Si le jour du départ, l’animal quitte la pension avant 10H, le jour de sortie ne sera pas facturé.

En cas de reprise de l’animal avant la date prévue, la pension reste due jusqu’au terme fixé au contrat. Les journées non prises ne sont pas remboursées.

Pour toute réservation, un acompte de 30% est demandé. A défaut, l’animal ne sera accueilli que dans la limite des places disponibles. En cas d’annulation de la réservation, l’acompte n’est pas remboursé.